Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Dienstleistungen und Produkte, die von YumiGo und Bee-Yond angeboten oder vermittelt werden, unabhängig vom Vertriebsweg.Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen YumiGo und natürlichen oder juristischen Personen, die Leistungen in Anspruch nehmen (nachfolgend "Kunde").

2. Vertragsgegenstand

YumiGo bietet exklusive Food-Touren an, bei denen Kunden verschiedene Restaurants besuchen und dort gastronomische Leistungen in Anspruch nehmen. Die genauen Leistungen und Konditionen ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung. Die Durchführung erfolgt ggf. in Kooperation mit Partnerbetrieben (z.B. Bars, Restaurants).

Leistungen, die über das gebuchte Angebot hinausgehen (z. B. zusätzliche Getränke oder Speisen), sind nicht im Preis enthalten und werden vom Kunden direkt im Restaurant bezahlt.

3. Buchung und Vertragsschluss

Die Präsentation des Angebots auf der Website oder in anderen Medien stellt noch kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst durch die Buchungsbestätigung von YumiGo zustande.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung wahrheitsgemässe Angaben zu machen, insbesondere zu Anzahl Personen, Nahrungsunverträglichkeiten und Sonderwünschen. YumiGoå übernimmt keine Verantwortung bei Falschangaben.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Teilnahmegebühr wird im Voraus an YumiGo entrichtet.
Mit Eingang der Zahlung und nach Erhalt der Bestätigung seitens YumiGo ist die Buchung verbindlich. Ohne vollständige Bezahlung besteht kein Anspruch auf Teilnahme. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

5. Gutscheine

Gutscheine sind zwei Jahre ab Ausstellungsdatum gültig, sofern kein anderes Datum vermerkt ist. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Der Weiterverkauf von Gutscheinen ist nicht gestattet.

6. Teilnahmebedingungen

Die Teilnahme an Erlebnistouren erfolgt auf eigene Verantwortung. Kunden haben dafür Sorge zu tragen, dass sie pünktlich erscheinen und über die erforderliche gesundheitliche und persönliche Eignung verfügen. Bei Verspätungen besteht keine Garantie, die Tour vollumfänglich durchführen zu können und der Anspruch verfällt. Eine dementsprechende Rückerstattungsanspruch besteht nicht.

Der Kunde verpflichtet sich, sich während der Tour respektvoll zu verhalten. Für Schäden, die durch den Kunden verursacht werden, haftet der Kunde persönlich. 

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, YumiGo vorab über Allergien oder Unverträglichkeiten zu informieren.

YumiGo haftet nur bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz.

6. Änderungen von Leistungen

YumiGo behält sich vor, Restaurants oder einzelne Programmpunkte aus organisatorischen oder betrieblichen Gründen kurzfristig zu ändern, soweit dies den Gesamtcharakter der gebuchten Tour nicht wesentlich beeinträchtigt.

7. Stornierung durch den Kunden

Bis 72 Stunden vor Tourbeginn ist dies kostenlos, danach verrechnet YumiGo wie folgt: bis 48 Stunden vor Tourbeginn: 50% des Gesamtpreises, danach 100% des Gesamtpreises. Die Rückzahlung erfolgt über einen Gutschein und wird zeitnah nach Absage durchgeführt. Ersatztermine können angeboten werden, ein Anspruch auf ein bestimmtes Datum besteht nicht.

8. Rücktritt und Stornierung durch YumiGo

YumiGo ist berechtigt, eine Tour bei ungenügender Teilnehmerzahl oder aus unvorhersehbaren Gründen bis zu 24 Stunden zu stornieren. Ausgenommen davon ist eine Stornierung aufgrund von höherer Gewalt, behördlicher Anordnungen, der Krankheit von Leistungserbringern.
In diesem Fall erhält der Kunde den gezahlten Preis vollständig zurück. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatz oder Ersatz entgangener Aufwendungen, sind ausgeschlossen.

9. Haftung

Bee-Yond haftet nur bei vorsätzlichem oder grobfahrlässigem Verhalten.

Für die Qualität der durch die Restaurants erbrachten Leistungen (Speisen, Getränke, Service) ist ausschliesslich das jeweilige Restaurant verantwortlich. Ansprüche wegen Mängeln sind direkt gegenüber dem Restaurant geltend zu machen.

YumiGo haftet nicht für Schäden, die durch unrichtige oder unvollständige Angaben der Kunden entstehen (z. B. zu Allergien oder Nahrungsunverträglichkeiten).

Ein Versicherungsschutz ist Sache der Kunden. YumiGo haftet nicht für Unfälle etc., die während der Tour passieren. Der Kunde trägt das Risiko jederzeit selber.

10. Datenschutz

YumiGo verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden ausschliesslich für Marketingmassnahmen und Durchführung der Food-Touren und gibt diese nur an die beteiligten Restaurants weiter. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung von YumiGo.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Logos, Fotos und Beschreibungen auf der Website und in den Marketingmaterialien von YumiGo sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht genutzt werden. Mit der Teilnahme an gebuchten Touren erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass Bild- und Videoaufnahmen im Rahmen von Marketingzwecken für Yumigo erstellt und genutzt werden können.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Schwyz. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.